Questions-réponses Location

Demande d’intervention

• Les différents contrats de maintenance
• Qui contacter en cas d’urgence en dehors des heures d’ouverture des bureaux ?
• Comment est suivie la demande d'intervention ?

Demande de changement de logement

• Quelles sont les conditions de changement de logement?
• Comment ma demande est elle prise en compte ?

Demande de logement

• Documents à fournir pour la demande de logement
• Où déposer ma demande ?
• Comment savoir où en est ma demande ?
• Qu’est ce que le dépôt de garantie ?
• Qu’est ce que la caution ?
• Qu’est ce que le LOCAPASS ?

Départ du logement

• Je souhaite quitter mon logement : que dois je faire ?
• Devrais-je encore payer quelque chose après mon départ ?
• Quelles est la durée du préavis
• L’état des lieux
• Qui informer de mon changement d’adresse ?

Entretien et aménagement du logement

• Conseils d’entretien du logement
• Demande d’aménagement du logement

L'assurance habitation

• Pourquoi l’assurance habitation est elle obligatoire ?
• Que faire et qui contacter en cas de sinistre ?

Le loyer

• Comment régler le Loyer ?
• Date de règlement de loyer ?
• L’avis d’échéance
• Les aides financières
• En cas de difficultés financières
• Les charges locatives
• Qu’est-ce que le Supplément de Loyer Solidarité ? (SLS)
• Evolution du loyer
• Que faire lorsqu’il y a rejet de prélèvement ?